在現(xiàn)今特殊的商業(yè)情境下,銷售人員面臨了多重的障礙,除了必須由過往產(chǎn)品導(dǎo)向的銷售方法,轉(zhuǎn)變成為以解決客戶問題的銷售方式,還可能無法直接面對客戶,必須以遠(yuǎn)距的方式與客戶進(jìn)行互動;這種銷售模式更需要有系統(tǒng)的方法來清楚辨別客戶的需求與購買流程、決策模式……等,才能主動出擊而非坐等客戶而己。本課程告訴你如何以有的方法理清客戶的需求與關(guān)注重點(diǎn),據(jù)此以便將銷售重點(diǎn)聚焦于滿足客戶的要求、展現(xiàn)我方的優(yōu)勢,促進(jìn)客戶做出決定并且創(chuàng)造雙贏的合作機(jī)會。


課程效益

 從產(chǎn)品導(dǎo)向銷售轉(zhuǎn)化為客戶導(dǎo)向銷售

 掌握客戶購買的關(guān)鍵流程

 以獨(dú)特優(yōu)勢加強(qiáng)建立我方信譽(yù)

 促進(jìn)信任與說服客戶做出行動決策

課程時長

3小時

授課方式

  • 講師講解
  • 講師帶領(lǐng)練習(xí)
  • 個人練習(xí)
  • 小組練習(xí)
  • 閱讀
  • 影片
  • 幻燈片放映
  • 活動競賽
  • 雙人練習(xí)

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