銷售人員都知道,能清楚了解客戶需求,才能真正掌握商機(jī)。但要如何問詢而抓住客戶需求背后的需求,才能靈活運(yùn)用并解讀客戶的信息,依此創(chuàng)造高價值的解決方案,這種解決方案是競爭者所無法模仿的。本課程教導(dǎo)銷售人員深挖客戶信息的方法,進(jìn)而將信息轉(zhuǎn)化為成功的解決方案,使能成為客戶心中值得信賴的銷售顧問,與客戶之間成為長期信任的合作伙伴。


課程效益

 學(xué)習(xí)在銷售前規(guī)劃訪談對話的內(nèi)容

 進(jìn)行有效的拜訪、運(yùn)用問詢技巧以獲得正確的信息內(nèi)容

 深耕客戶關(guān)系,找出關(guān)鍵、重要的客戶需求點(diǎn)

課程時長

3小時

授課方式

  • 講師講解
  • 講師帶領(lǐng)練習(xí)
  • 個人練習(xí)
  • 小組練習(xí)
  • 閱讀
  • 影片
  • 幻燈片放映
  • 活動競賽
  • 雙人練習(xí)

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