頂尖的球員也需教練的協(xié)助，才能保持于顛峰的狀態(tài)，身為主管需明白，「指導」不只是讓工作成效不佳的團隊成員達到預計的目標，更是讓優(yōu)秀員工表現(xiàn)更杰出的方法。「鼓舞員工士氣」便是指導所能帶來的一個很大收獲。

指導是一種持續(xù)不斷的訓練，一方面是團隊領(lǐng)導人經(jīng)由示范，讓團隊成員知道怎樣才能作的更好，幫助團隊成員超越自我的極限?！腹ぷ髦笇Ъ记伞拐n程引自美國教育訓練機構(gòu)──活力訓練中心（Vital Learning Corporation），透過「行為導向的訓練法」（Behavior-Oriented Training），讓主管了解工作指導的關(guān)鍵因素并且熟悉運用解決績效相關(guān)問題。