社會愈進步,分工也愈細,要圓滿達成某項「任務」,往往需要集合許多各有專精的成員分工合作,共同努力才能完成。在企業(yè)組織中,為了要在一定期間內(nèi)完成某種特定目標,常須成立「項目小組」,結合集體智慧,運用有限的財力、設備等資源,獲致最大的效益。
這種以「項目計劃」來處理的工作項目,大至新產(chǎn)品的開發(fā)、廠房設備的投資布置、年度預算的編制,小至會議的籌備、人事改組、企劃事務等等,都需要妥善的管理與控制,才能達到預期目標。
「項目管理」,藉由完整且具系統(tǒng)性的訓練及實務的手法來提升主管們的能力,在掌握中順利地推動任務。
課程效益
★ 掌握成功管理項目的十大要素。
★ 了解收集及分析顧客的三種需求。
★ 掌握將顧客需求轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品/服務流程的三大步驟。
★ 了解監(jiān)控項目執(zhí)行的三個角度。
★ 了解管理項目風險的四個步驟。
★ 掌握跨越項目團隊五大溝通障礙的方法。
★ 兼顧項目團隊績效達成與士氣發(fā)展的領導架構。
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