學(xué)習(xí)提供反饋的技巧有助于領(lǐng)導(dǎo)者為員工的內(nèi)在激勵提供支持,從而增長員工的知識并提升其專業(yè)技能。當(dāng)員工的工作能夠使其滿足自己的心理需求時,他們就可以獲得內(nèi)在激勵。不過,組織一般要求員工在嚴(yán)格的指導(dǎo)原則和時間范圍內(nèi)開展工作。當(dāng)員工的選擇與組織需求相沖突時,高效的領(lǐng)導(dǎo)者會分享信息,并重新引導(dǎo)努力方向,換言之,他們會給予反饋。對每一位領(lǐng)導(dǎo)者而言,在不削弱員工動力的情況下給予反饋都是嚴(yán)峻的考驗。
課程效益
★ 計劃和主持有效的反饋談話,無論是面對面談話, 還是電話交談
★ 支持員工的內(nèi)在激勵,提升實現(xiàn)業(yè)務(wù)成果的動力
★ 幫助員工在解決方案中找出個人利益,進(jìn)而提升他們的表現(xiàn)
★ 利用獲得的反饋改善績效,并維系建設(shè)性的關(guān)系
課程時長
授課方式
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