溝通是人與人之間互動的橋梁,也是建立人際關(guān)系、促成良好合作與順利推動工作的重要關(guān)鍵。若能具備高效的溝通技巧,必能減少誤會的產(chǎn)生、提升個(gè)人的信任度與影響他人的能力。而溝通技巧的學(xué)習(xí)除了要建構(gòu)一套溝通的步驟與方法與能力,還要更具足夠的彈性與靈活度,在面對不同溝通習(xí)慣的個(gè)人時(shí),快速掌握與配合溝通對方的行為模式,來進(jìn)行有效的溝通。


課程中引用全球權(quán)威測評工具—Everything DiSC?,協(xié)助學(xué)員了解自我與他人的溝通風(fēng)格。


課程效益

 了解自己的行為模式并理解他人的性格類型

 針對不同的人選擇合適的互動方式

 有利于建立和諧融洽的職場人際關(guān)系

 了解自身的優(yōu)勢及不足,努力去取長補(bǔ)短

 了解各類型人的行為動機(jī)及解決問題的策略


課程工具

 行為模式測評?

課程時(shí)長

7/14小時(shí)

課程授權(quán)

授課方式

  • 講師講解
  • 講師帶領(lǐng)練習(xí)
  • 個(gè)人練習(xí)
  • 小組練習(xí)
  • 閱讀
  • 影片
  • 幻燈片放映
  • 活動競賽
  • 雙人練習(xí)

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